IT-Support

Nichts ist ärgerlicher, als wenn der PC nicht mehr will, wie man es will. Ebenso lästig sind Programme, die nach einem Update der Betriebssoftware nicht einwandfrei funktionieren. Für solche Momente sind wir da. Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Einrichtung von Computer-Hardware und -Software in Ihrem Zuhause, sondern stehen Ihnen auch bei jeglichen Problemen mit Ihren IT-Geräten zur Seite.

Service, Support, Beratung

Das LWA bietet einen 1st-Level-Support für Privatkunden im IT-Bereich an. Dazu gehört die Unterstützung vor Ort oder via Fernzugriff sowie das Einrichten und Warten von Geräten und Programmen.

Wenn Sie unsere Hilfe beanspruchen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter +41 33 673 12 22 oder per E-Mail an .

Damit wir von unserem Geschäft aus auf Ihren Desktop zugreifen können, klicken Sie bitte den Teamviewer-Button an und befolgen die Anweisungen unserer Fachleute.

Geräte

Hardware und Software

Wir beraten Sie in der Anschaffung von: 

  • Computern und Laptops inkl. Zubehör (Mac & PC)
  • Tablets und Smartphones
  • Drucker, Kopierer, Scanner

Und installieren direkt alle nützlichen Programme und Softwares wie:

  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote usw.)
  • Cloud-Anbindungen (OneDrive, iCloud usw.)
Netzwerke

WLAN

Für das Heim-Netzwerk ist eine schnelle WLAN-Verbindung die bevorzugte Wahl bei der Vernetzung von Endgeräten mit dem Internet und untereinander. Gerne richten wir Ihnen ein WLAN ganz nach Ihren Ansprüchen ein. 

Als Kabelnetzbetreiber kennen wir das Metier bestens und bieten Ihnen verschiedene Abonnemente mit Internetverbindung an, auch über das Netzgebiet hinaus.

Antivirus

Antivirus und Firewall

Ein falscher Klick auf einen vielversprechenden Link kann schon ausreichen und der Rechner fängt sich einen Virus, Trojaner oder Wurm ein. Eine Antivirus-Software mit einem Virenscanner kann vor solchen Situationen schützen. Die zusätzliche Firewall ist der Türsteher Ihrer IT-Infrastruktur und schützt Ihr Netzwerk vor unbefugten Angriffen von aussen, beispielsweise durch Hacker und andere Cyber-Kriminelle.

Um optimal geschützt zu sein, empfiehlt sich eine Kombination der beiden Wächter. Für beide Schutzmöglichkeiten bieten wir Ihnen passende Lösungen nach Ihren Bedürfnissen an und unterstützen Sie auch nach der Installation bei Updates und Aktualisierungen.